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南宁又一家智慧医院上线

2018-02-02 15:16:08    作者:乐活君    编审:     来源:    浏览:0
    以前,去医院看病,挂号、交费、等候检查单……都需要排队,得花很多时间,让人焦躁不安。
    乐活君告诉你,以后这种情况在广西中医药大学第一附属医院仙葫院区(以下简称“仙葫院区”)将得到改变。
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网上预约专家号方便快捷
    南宁市民黄先生告诉记者,他曾多次找史伟医生看病,但史伟医生是专家号,每次就诊都要碰“运气”,到医院晚一点可能就没号了。关注了微信公众号“广西中医药大学一附属医院智慧医院”后,点击预约挂号,1月30日,黄先生轻易地就预约到了史伟医生周三的号。
    记者观察发现,预约成功的号,在系统中就不会再出现了。如果患者点开系统,看到号已经不多,就得抓紧时间。此外,在智慧医院的微信公众号预约挂号,提交后可以先不付挂号费。
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    医院相关负责人称,这是给双方留下“爽约”的余地,如果患者有需要,可以提前取消预约。一般来说,就诊当天,就可以在网上付款取号。比如市民挂了周三史伟医生的号,周三零时开始就可以在网上付款,然后按照信息提示到医院相关科室等候叫号。
    周三下午,黄先生如约到仙葫院区就诊,史伟医生建议他做B超检查,需要先交费再做检查。黄先生正准备像往常一样去医院二楼排队交费,医生提醒,他可以用手机在微信上直接交费,省去了排队的时间。
    做完检查后,黄先生也不用在医院等检查结果,他先去办了一件私事,从手机上看到检查结果已经出来后,再去找史伟医生诊治。医生开完药,黄先生直接在微信付款,取药后回家。
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多渠道帮助市民自助就医
    在微信上预约挂号、付费只是自助就医多种形式之一,此外,仙葫院区还有多功能自助机为市民服务。市民凭身份证、就诊卡、门诊号均可在自助机上进行识别操作。
    院方相关负责人表示,以后还将开通医保卡的身份识别功能,付费也可以多种形式,银联卡、微信、支付宝等方式均可自助挂号、交费。在交费后,自助机会自动打印指引单,使患者清楚、明确所治疗的项目和地点。
    记者在仙葫院区看到,该院门诊的各楼层都设置有自助机,市民在科室就诊后,在本楼层自助机上交费后,就可直接到二楼等候取药。网上交费、自助机交费的便捷性,儿科患者的家长感触尤为深刻。
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    李先生5岁的儿子突然呕吐,到医院就诊。他带着儿子直奔五楼儿科门诊,在自助机上自助挂号。就诊结束后,李先生在自助机上交费完毕,凭自助机指引单到儿科处置室给儿子进行了贴敷。儿子贴敷结束后,李先生直接到二楼药房取药,整个就医过程不超过半小时,“以前到医院看病,得抱着孩子跑上跑下,大人可累了”。
    当前,该院自助交费的方式主要是微信支付和银联卡支付。医院相关负责人表示,支付宝的付款平台正在测试当中,预计两个月内可以使用支付宝交费。目前,医保卡的支付还在做前期策划,因为实现过程比较复杂,预计今年内实现医保卡的自助付费。
    那目前的人工窗口是否还会保留呢?记者了解到,该院考虑到一些老年人操作自助机会存在困难,因此还保留了部分人工服务窗口。
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将100%实现电子处方
    该院多功能自助机系统、智慧医院系统的上线使用,优化了门诊就诊流程,节省了患者的就医时间,改善了患者的就医体验。
    黄先生告诉记者,他以前就医时,总是要带着病例本、检查单等各种纸质材料,不带包真不方便,有时候还会有遗漏。如今,自助就医,流程简化了,无纸化就医避免了这种情况。
    在就医过程中,记者注意到,黄先生通过微信付款后,并没有买病历本,到了医院听见叫号就直接进了诊室。原来,黄先生的病历早已存在系统中,每次的检查结果都记录在案,医生点开系统就能看到,黄先生也可以在微信上查看相关信息。
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    如果有需要的,黄先生可以在自助机上打印检查单,不需要纸质版时,就直接在手机上查阅。黄先生感叹道:“以前遇到书写潦草的医生,我们根本看不懂病历,现在每个字都清清楚楚。”
    黄先生就诊的过程中,医生也没有开纸质的处方给他。但黄先生付款后,在微信上即可看到电子处方,“这个功能不错,医生开了什么药,患者一目了然”。
    院方相关负责人称,目前,该院95%以上的处方已经实现了电子处方,今年春节前夕,将实现100%的电子处方。
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